H10 Las Palmeras - Playa de la Américas, Santa Cruz de Tenerife

lauramB761QB

He estado durante 6 dias en el H10 Las Palmeras. Ha sido una estancia muy agradable. |El personal del restaurante Garoé super atento. Tengo alergias alimentarias y tengo que destacar la labor de Galindo que siempre me indicaba lo que podia comer dentro del buffet, y los dias que no habia mucha variedad para mi, me ofrecia la posibilidad de hacerme otra cosa. Una atencion personalizada de la que estoy muy agradecida, pues me hizo la estancia mucho mas tranquila al saber que no iba a tener problemas con la comida.|La dependienta de la tienda tambien super amable y por norma general todo el personal educado y agradable. |Como mejora sugeriria el trato en recepcion, podria ser mas cercano y agradable. |Volveria sin duda a este hotel.

sergiopY6360CL

Muy buena experiencia con el hotel, aunque las habitaciones necesitarían una reforma, las almohadas son demasiado blanditas, yo me tuve que poner 2. Tengo que destacar el trato tan agradable que he recibido tanto con Javi (de animación), Javi (de recepción) haber si vamos perfeccionado ese euskera como te he intentado enseñar jajajajaj ;), Hasan y Tommy (de restauración) zuleima ( de sector). El hotel no sería lo mismo sin personas como ellas, muchas veces no es el sitio si no el trato recibido, muchas gracias por esta experiencia tan agradable. Ya estoy pensado cuando volver! Gracias!

Andrea

Hemos estado en Semana Santa 2025 en familia: mi padre, mi pareja, mi bebé de año y medio y yo. A destacar el personal de este hotel que es majísimo y super servicial. La chica de limpieza de la habitación, Cande, increíble en todos los sentidos.las instalaciones muy completas, limpias.

El buffet variado, muy bueno. Cada noche con una temática y con todas las facilidades para hacernos un puré por la noche y batido de frutas para el niño por la mañana.

Las piscinas están genial. La piscina e smuy agradable. Tienes pista de tenis, gimnasio y mini golf.

El personal fantástico. Mas chicas de animación muy simpáticas. Es un hotel con mucha vida para los niños.

Salida a la playa, bien situado. Nos pusieron en el séptimo piso y no daba a la calle principal así que ningún ruido por la noche.

MODEMO B.

Estancia muy agradable con un servicio excelente

Pasamos unos días muy agradables en el H10 Las Palmeras, y sin duda lo que más nos ha impresionado ha sido el servicio durante las comidas. El personal ha sido increíblemente amable, profesional y cercano. Queremos dar un agradecimiento especial a Tommy, Hassan, Brad y Cristina, quienes nos atendieron con muchísima dedicación y siempre con una sonrisa. ¡Hicieron que cada comida fuera una experiencia!

La ubicación del hotel también es excelente, muy cerca de la playa y con fácil acceso a tiendas y paseos.

En cuanto a las habitaciones, son cómodas y limpias, aunque quizás podrían beneficiarse de una pequeña actualización para estar al nivel del resto de las instalaciones.

En general, una experiencia muy positiva. ¡Volveríamos sin dudar!

Beatriz O. M.

Hemos pasado 6 días estupendos en familia.
Todo el personal del hotel desde nuestra llegada se ha mostrado atento, servicial, cariñoso y muy profesional.
Era nuestra primera experiencia como viaje familiar con nuestros hijos de 4 y 7 años y solo tengo palabras de elogio para el equipo de animación y de todo el staff. Durante nuestra estancia mi hija cumplió 8 años y no solo le cantaron el cumpleaños feliz varios camareros y maitre en el desayuno con una vela, sino que le han obsequiado con un detalle para ella en la habitación y otras atenciones durante su día especial. Esos detalles se valoran mucho.

El Kids Club todo un acierto porque los niños han estado distraídos y disfrutando cada día de las infinitas actividades realizadas y se nota que todo el equipo de animación (Laura, Erika, Javi, Adriana etc.).han estado atentos y muy dispuestos a agradar y complacer en todo momento.
De corazón os agradezco vuestro buen hacer y cada sonrisa y gesto hacia mis hijos.

Volvemos encantados de nuestra estancia en el H10 Palmeras y hemos disfrutado y descansado mucho.
Valoro mucho el trato recibido a cada hotel en el que me alojo y puedo decir con completa certeza que no ha habido un solo miembro del staff que no haya sido educado, predispuesto y atento a cada petición: Las chicas que nos hacian el bungalow eran encantadoras , los camareros del restaurante muy serviciales y el personal del lobby también muy atentos y cercanos.

Gracias por todo. Ha sido un placer alojarnos en este hotel.

Sandra

Todo muy bien, los trabajadores, las instalaciones, todo bien.
La única pega es que las habitaciones que dan a la calle principal como era mi caso, hay mucho ruido hasta las 4-5 de la mañana por un local de copas que hay fuera. Ya se que no es culpa del hotel pero igual esas habitaciones deberían de estar mejor insonorizadas.
Por el resto todo muy bien.

Davidgylangreo

Diez días de lujo en todo en el hotel. Desde las chicas de recepción (Ainhoa, Antonella, Alexandra) pasando por l@s chic@s del comedor comandados por Gallardo y Gabriel, l@s diferentes camarer@s de los bares (Elisabet, Ana etc etc), servicio limpieza y acabando en la animación (Javi, Laura y la otra chica) especiales. Cuidenles son el alma del hotel. Solo voy poner unos peros no enfoquen todo hacia el extranjero, l@s españoles/as también existimos. Gracias Gracias Gracias por todo. PD estuve fastidiado del estómago y no falto ningún tipo de atención. Unos asturianos que volverán. Un abrazo para tod@s

A8899NTantoniot

Hotel muy bien ubicado, con dos muy buenas piscinas. Comidas muy variadas. Muy buen servicio, en especial en el buffet por parte de Tommy, siempre muy atento a cualquier cosa que necesitáramos. Bar piscina con amplia variedad de bebidas, tanto para adultos como niños.