Burger King - Castilleja de la Cuesta, Sevilla

Carmen C. S.

Mi experiencia ha sido magnífica, el personal es maravilloso, las salas muy limpias y son rápidos y la comida como la pedí, os lo recomiendo volveremos🫶🏼

Carmen M.

Suelo ir a Burger king y sé lo que pago y lo que obtengo, no me quejo. Pero que se pague poco o que sea comida rápida no significa que haya unos mínimos que no se deban cumplir. Hoy, cuando me sirvieron la comida vi que la hamburguesa que me habían puesto no se parecía en nada a la de la foto que había pedido. Acudí al mostrador a preguntar si era la misma y me la retiraron, entendiéndose que no lo era. El chico que me atendió tardó como 10 minutos en chequear en cocina, ordenador, comprobar mi pedido, hablar con encargada, etc. Pasado ese tiempo me dijo que iban a hacer la hamburguesa y me la llevaban. Pasaron otros cinco minutos, y una chica, quizá más veterana y por eso bastante más crecidita, acudió a decirme que me iban a cambiar la hamburguesa por otro tipo como yo había pedido. Yo no había pedido que me cambiaran la hamburguesa por otra, yo solo había pedido recibir lo que había pagado y no una hamburguesa pequeña, de pan normal y un mini trozo de queso. Aclaramos el tema y, finalmente, me confirmó que me traería la que yo había pedido. Volvió de malas maneras y “me lanzó” la hamburguesa a la mesa. La abrí y: ERA LA MISMA DE NUEVO! La misma que me habían servido al principio, completamente distinta a la “crunchy bacon”. Dejo un vídeo para que se pueda apreciar la calidad absolutamente pésima, el queso sin derretir, la hamburguesa con pan normal en lugar de pan con bacon, etc… muy poco acertado todo lo sucedido. Pago poco, obtengo menos de los límites apropiados. Añado que a mi pareja le sirvieron las patatas que no había pedido.

r4z0rj4ck

Pedimos 2 menús + código con otros 2 menús. Queríamos añadir un código de un producto nuevo y no tenían.

El cocinero, un hombre de unos 30-40 años, mientras prepara y manipula, con las manos sin guantes, las hamburguesas, se pone a hablar con su móvil personal (hablando de temas personales que se escuchaban claramente desde la barra donde se pide/paga), por lo que el tema higiene brilla por su ausencia... Una pena, ya que en este tipo de negocios es bastante importante este aspecto.

Por lo demás, el local está bien localizado, bien iluminado, amplio... poco que destacar en este aspecto.

Migue R.

Normalmente el trato es más frío en éstos restaurantes, pero en éste Burger King hemos ido la familia al completo y han tenido mucha paciencia y nos han tratado super bien, rápido y un trato muy cálido. Nos quitamos el sombrero con el servicio que nos han dado. Totalmente aconsejable.

Paula F.

La compañera Imen me ha atendido genial, se le nota una chica activa en su trabajo y con una dinámica muy buena, genial servicio a esta chica. Espero que siga estando aquí siempre. La comida estupenda.

David S. L.

La comida es bastante cara y ha perdido la calidad que tenían las hamburguesas más caras. Si una hamburguesas te cuesta 12€ y encima la calidad es bastante justa, prefiero irme a la competencia. Además de que los cupones no funcionan ni la mitad aunque sean válidos.

David H.

Es nuestro BK de cabecera, hoy mismo hemos vuelto a ir, puedes pedir en el mostrador que eso nos encanta, tienes la opción de la maquina que también me parece bien, el personal súper amable y si algo no está bien, te dan soluciones sobre la marcha, súper amables.

Jesús J.

Calidad precio me parece una buena hamburguesería de fastfood y con buen servicio y atención por parte de sus trabajadores en el autoking. En especial a Rocío con el detalle de avisar sobre la falta de la salsa en la hamburguesa y que tendría que ser otra, algo poco frecuente en el día día de la comida rápida.