Restaurante Kattalin - Zugarramurdi, Navarra

Júlia Madueño

Si tienes intolerancias y alergias alimentarias, HUYE. Mala atención, mal servicio.

Tengo alergia a gluten y a ciertos conservantes (sulfitos). He avisado previamente, INEXISTENCIA de carta de alergénos ni nada parecido porque viven en un mundo como si no existiera eso. He pedido una ensalada sin nada que pudiera contener sulfitos, el camarero me ha dicho que NO me podian hacer nada de comer porque todo se lo traen ya hecho pero que me quitarían en cocina lo que pudieran del plato, que de lechuga para limpiar no tenía absolutamente nada (contaminación cruzada a tope). Aún así, al comer he notado el vinagre (el cuál contiene este conservante). Evidentemente, he obtado por no comer absolutamente nada antes de caer más enferma. La unica cosa que he podido medio comer ha sido un plato de cordero, en la defensa diré que la carne estaba bien, pero acompañada de patatas fritas en freídora cargadas de contaminación cruzada por el gluten, cosa que tampoco tuvieron en cuenta después de haverles especificado previamente.

El camarero BORDE a más no poder. Se ha discutido con la pareja de al lado nuestro también, y trabajando de cara al público no debería ser así, ya que lo que deberían de hacer es preocuparse por el cliente y por dar CALIDAD y un buen servicio.
Preocuparse por que pueda comer algo no, pero para cobrar los 25€ que vale el menú, eso si. Nos han recargado al menú 2,50€ de aún no sabemos qué (creemos que por no comerme la ensalada, la cual a parte de alérgenos parecía ser solo ensalada de aceite porque llevaba 1 litro de aceite que casi salía del plato, adjunto foto). Por las bebidas no creemos que sean esos 2,50€, ya que la bebida ha sido agua del propio grifo en un menu de ese precio. En ningún momento se ha preocupado por decirme si me podía cocinar algo que pudiera comer, y cuando se lo hemos pedido nos ha dicho que no es su problema que pueda comer o no.
En resumen: me voy sin comer nada y pagando 25€.

Para sentarnos a comer (por último recurso, porque los demás restaurantes estaban llenos) casi nos toca pedir audiencia al rey, porque según la camarera estaba todo lleno y al pedir mesa nos ha dicho que tendríamos que esperar 45 minutos. Le hemos dicho que nos esperábamos, y al decirle eso ha dicho: “bueno voy a ver” molesta, y ha salido a darnos mesa al instante. Al entrar al salón, hemos visto que tienen un montón de mesas vacías solo por el simple hecho de que no quieren llenarlas, ya que junto con nosotros les han dicho a un montón de gente más que se fueran que no había mesa para comer, ni sabían cuando la habría.

Nos vamos con una muy mala experiencia de aquí y sin duda no volveremos, antes nos traemos el tupper de casa y comemos bajo la lluvia.

Mirian Faulin

Calidad de la comida muy mala… Pedimos una ensalada (muy básica y sin producto de mucha calidad), unos pimientos del piquillo y una ración de croquetas LAMENTABLE… cuando trajeron el plato parecían las sobras de fritos de todo el día… era un variado de croquetas congeladas y han añadido dos tigres que no pintaban nada.
Limpieza escasa
MUY CARO PARA LO QUE HEMOS COMIDO…
Lo único bueno la camarera que era muy simpática y las vistas

Maria Jose Comes Moya

Restaurante familiar con amplia trayectoria en la hostelería, dispone de una terraza al aire libre en la parte trasera con unas bonitas vistas, servicio amable y más por parte de Silvia, la comida muy buena, a destacar el paté casero y las chuletas muy bien cocinadas, en su punto, lo que comimos todo muy bueno y los postres también, lo visitamos a la vuelta de la visita a las cuevas de zagarramurdi, unos valencianos satisfechos, gracias equipo

Rafa PC

Comida exquisita. Gratamente sorprendido con la ternera a la plancha; la mejor que he comido nunca. A pesar de estar cerrado, nos dejaron salir a la terraza (tiene unas vistas espectaculares) a tomarnos un licorcito después de comer. El personal de 10: qué amabilidad y qué agradables.

Vicent Gisbert Cardona

A pesar de tener la mesa reservada, la desorganización del servicio provocó que tuviéramos que esperar media hora. Una vez sentados tardaron en atendernos y luego en servirnos. El precio del menú era caro para lo que comimos, cuya presentación, sobretodo las croquetas, dejaba mucho que desear. El confit de pato y la tarta casera del postre estaban muy buenas.

JaviGG

Sorpresa muy agradable la comida en la terraza. Sin tener en el menú grandes cosas que llamaran la atención, si que todo estaba muy muy rico, la carne de calidad para lo que se paga y los entrantes perfectos que hicieron de aqui ,nuestra parada , un lugar ideal en medio del camino .

haizea alvarez

El servicio amable pero muy ineficiente. Dos horas para comer, servicio lento. Tuvimos que andar detras de ellos para que nos trajesen los postres y la cuenta.

Lo que nos parecio vergonzoso, esque después de pagar 25€ por un menú que deja mucho que desear para ese precio, nos cobrarán el agua aparte porque la bebida no está incluido en el menú, cuando en cualquier menú de 14€ lo tienes incluido.

No recomendable en absoluto!!

Sandra.

Fuimos entre semana y comimos de carta. El pate estaba muy bueno pero las tostas que pusieron estaban un poco pasadasz e notaba que no eran del dia. Las croquetas riquisimas y el postre era 100% casero muy bueno.